İşbu Siparişin iptali ; onay maili öncesinde bilgi@ozcanhavlu.com adresi ya da 0 226 813 99 00 nolu telefonla Özcan Havlu nun bilgilendirilmesi şeklinde mümkün olmaktadır. Onay verilen siparişlerde ise iptal söz konusu değildir.
Siparişi verilen ürünler, ödemesi tahsil edildikten sonra sipariş esnasında belirtilen bilgiler doğrultusunda yazıları hazırlanarak onay için müşteriye gönderilir, müşteri ürün üzerine yazılacak bilgileri kontrol eder ve basım için onay verir.
Sipariş İptali, onay maili öncesinde 0 226 813 99 00 nolu telefonla Özcan Havlu yu bilgilendirilmesi şeklinde mümkün olmaktadır. Onay verilen siparişlerde ise iptal söz konusu değildir.
Onay aşamasından sonra alınan ürünlerin baskıya girmesinden sonra iade söz konusu değildir. Baskı aşaması yapılmamış ancak baskı onayı alınan ürünler için o anki sürece kadar yapılan masraflar Müşteriden tahsil edilir. (Tasarım Ücreti), Kredi Kartı İşlem Ücreti vs..)
İade İşlemleri
Sözleşme gereğince Özcan Havlu nun ürün bedelini iade edeceği durumlarda, iadenin yapılacağı banka hesabı, ürün bedelinin ödendiği hesaptır. Özcan Havlu nun para iadesini alıcının bu hesabının kapatılmış/değiştirilmiş ve/veya herhangi bir sebeple işlemez halde olması nedenleriyle bu hesaba yapamaması durumunda alıcı, Özcan Havlu ya bizzat yazılı olarak başvurarak parayı teslim almakla yükümlüdür. Alıcının bu durumda gecikme zararı, faiz vb. taleplerde bulunması söz konusu değildir.
İade süreleri, Banka Havalesinde 2 iş günü Kredi Kartı Ödemelerinde 3 iş günü sürmektedir.
